5W2H 分析法(也叫 七问分析法 / 八何法)
5W2H 分析法也叫 七问分析法 / 八何法 是一种用于问题分析、方案策划、任务拆解和复盘的结构化思维工具通过 7 个维度全面厘清一件事。一、5W2H 各字母含义字母英文中文问题说明WhatWhat做什么事项/目标是什么明确任务内容、交付物、核心目标WhyWhy为什么做目的/原因分析必要性、价值、背景WhoWho谁来做/谁参与负责人、配合方、受影响人群WhenWhen何时做起止/节点时间计划、里程碑、截止日期WhereWhere在哪里做/适用场景地点、部门、系统、市场范围HowHow怎么做方法/流程执行方式、步骤、工具、策略How muchHow much多少成本/程度预算、人力、时间量、KPI/量化指标二、典型使用场景✅新项目/活动立项策划防止遗漏关键要素✅问题描述与根因分析先搞清楚到底是什么问题✅工作计划拆解与汇报✅会议纪要 / 任务派发确认✅产品需求描述 / 方案评审三、简单示例——公司组织团建活动What户外拓展 烧烤聚餐增进团队沟通Why新员工加入多团队凝聚力不足Who行政部组织全员参加约40人When下周六 09:00–18:00Where近郊XX拓展基地How联系签约供应商分组进行项目统一大巴往返How much预算 ¥8,000 内满意度目标 ≥90%四、使用技巧先粗后细先填框架再补充细节。用来追问遇到模糊任务反问对方——Who 具体是谁When 哪天避免流水账How 侧重关键方法和风险点不是写小说