“门店信息更新后为什么搜索结果还没变化”这类问题往往需要多段 Runbook 上下文。FAQ 未命中后系统才把问题送入 Milvus 检索链路。FAQ 未命中 - source_filter - dense retrieval sparse retrieval - Hybrid Search - BGE reranker - 上下文和来源dense 检索关注语义相近适合口语化表达sparse 检索保留关键词优势适合指标名和 SOP 术语。两者结合是为了减少单一方式的漏召回。一、领域过滤贯穿检索分支HyDE、子查询和回溯检索都会继续传递合法的source_filter不会因为改写问题就越过业务领域边界。这样“客流指标”不会随意召回“入驻审核”文档。二、兼容旧集合早期向量集合可能缺少新增的版本字段。扩展 Metadata 失败时项目回退到基础字段并保留可取得的来源信息不让一次字段差异直接导致服务异常。Milvus 使用独立的merchant_ops/merchant_ops_v1与课程原始数据隔离初始化和排查都有明确边界。