一、月度“受难日”林悦入职的第四周，迎来了她最害怕的日子——月度手工汇总日。如果说每天八点半的日报汇总是“早课”，那每月20号的月度汇总就是“大考”。按照流程，各大区需要在每月19日下班前提交上个月的完整销售月报，数据组在20日完成汇总，21日提交给管理层做月度经营分析。早上七点半，林悦就到了工位。她知道自己今天有一场硬仗要打。八点，各大区的月报开始陆续发到群里。东北大区发了一个WPS文件，文件名是《东北大区7月销售月报_FINAL.wps》。林悦用Excel打开，排版乱了一半——合并单元格炸开、公式变成错误值、部分数字显示为乱码。她不得不在WPS和Excel之间来回转换，先另存为xlsx，再逐表检查哪些数字在转换过程中变了。华北区发了一个含有8个工作表的Excel文件，每个工作表是一个城市的销售明细。城市之间格式一致，但产品名称又和标准口径对不上——“味美酱油500ml”被写成“味美酱油（500ml）”，“味美生抽1L”被写成“味美生抽1升装”。林悦翻出之前整理的“指标字典”，手动逐条修正名称。华东区倒是比较规范——他们用的是之前数据组发下去的标准模板，格式统一，日期规范，产品编码完整。林悦几乎是含着泪处理完华东的数据，心想“如果每个大区都像华东这样该多好”。华中区发来的文件里，有三行的销售额是文本格式，左上角带着绿色小三角。还有两行的数量单位写着“约”字——“约1200箱”、“约800袋”。林悦打电话给华中区的销售助理确认，对方说“就是那个数字，差不多就行”。她在Excel里把“约”字去掉，心里默默祈祷这个数字是准确的。西南区的月报少了三个城市的明细。林悦在群里@西南区助理，对方回复：“这三个城市数据