随着信息时代的来临过去的传统管理方式缺点逐渐暴露对过去的传统管理方式的缺点进行分析采取计算机方式构建信访管理系统。本文通过课题背景、课题目的及意义相关技术提出了一种上访信息、上访处理等于一体的系统构建方案。本文通过采用B/S架构B/C 开发模式、MySQL数据库以及java语言、SSM框架结合国内信访管理现状开发了一个基于JSP的信访管理系统。系统分为多个功能模块信访人员、工作人员、上访信息、上访处理等。通过系统测试本系统实现了系统设计目标相对于人工管理方式本系统有效的减少了信访的经济投入并且大幅度提升了信访管理的效率。管理员点击工作人员管理在工作人员管理页面中可以对员工工号、员工姓名、性别、部门、电话、头像等信息进行查询、添加或者删除工作人员信息等操作如图5-4所示。图5-4工作人员管理界面图