从一句“做个招生 CRM”开始我用智能引导梳理了一次需求我用“培训机构招生 CRM”做了一次需求梳理练习。题目听上去很直接收集咨询线索、安排试听、记录跟进再看报名情况。真往下拆问题会很快冒出来线索该归谁跟多久没跟进才回收试听和报名之间要经过哪些状态主管打开系统时到底该先看什么我没有先画页面而是先把这些问题交给飞算 JavaAI 的智能引导拆一遍再按招生流程逐项确认。最后得到的是一个带样例数据的 Web 原型用来验证线索、公海、试听、跟进和报名之间的关系。它不是已经接入真实业务数据的系统。一、先定规则再谈页面原型里有三类使用者招生顾问负责接收线索、安排试听和填写跟进招生主管看团队转化和待处理事项管理员维护账号、课程等基础信息。我先把一条线索的去向写清楚线索进来后可以分配给顾问也可以进入公海。顾问联系学员记录电话、微信或到访情况再安排试听。如果一段时间没有继续动作线索回到公海等待重新分配。试听、意向确认和报名都保留在同一条线索的后续阶段里。这样做是为了先确定三件事谁对线索负责、哪些操作需要留痕、什么情况下需要提醒或回收。规则没定后面的列表、待办和统计都没有依据。首页因此只保留了几类信息我的学员、活跃商机、商机金额、累计跟进以及阶段漏斗、来源分布和待办提醒。它们对应的是主管每天要判断的事情哪批线索无人处理、哪些阶段停留太久、顾问的跟进是否断档。二、把一句需求拆成可核对的清单我在智能引导里创建 Java Web 工程初始输入只有一句请帮我生成一个面向中小型教育培训机构的招生 CRM 平台。生成的需求草案把角色、线索来源、公海、试听安排、跟进记录和业绩看板列了出来。我没有直接照单全收而是把它当成一份检查表。我主要补看了几项容易遗漏的内容学员是否关联负责人和来源跟进记录是否必须有下次跟进时间无人处理的线索如何回收试听时间是直接放在线索上还是作为独立记录保存。把这些细节提前说清楚后面的表结构和页面才能对应起来。三、五个步骤里我实际检查的内容1. 理解需求先划清范围需求页把招生场景拆成任务清单后我先确认三类角色是否齐全公海、试听和跟进是否分别识别。课程排期、付款和复杂审批暂时不在这次原型的范围内范围一开始铺得太大反而看不出招生主流程是否成立。2. 设计接口看关键操作能不能闭环接口阶段我只盯住查询线索、领取公海线索、安排试听、添加跟进和查看业绩面板这几个动作。接口名不是重点关键在于输入和结果是否明确。例如领取之后负责人必须更新添加跟进之后下次跟进时间要能被待办查询到。3. 设计表结构把时间和责任人留下来我的 IDEA 是 Community Edition所以安装了 Database Navigator在 DB Browser 中查看数据库连接和表关系。招生 CRM 涉及学员、跟进记录、试听课、课程和用户等数据。我重点核对负责人、来源、商机阶段、试听时间、下次跟进时间这些字段。它们决定了列表能否筛选、提醒是否有依据以及主管能否从统计回到具体的记录。4. 查看代码计划在生成前找偏差代码计划列出了 Controller、Service、Repository 和 Entity 的分布。我主要确认线索、公海、试听和跟进没有被拆成互不相干的模块。这里发现对象关系或字段缺失修改成本比生成之后低得多。5. 生成源码回到流程再核对一次生成完成后我没有按文件数量评价结果而是回到最初的招生流程检查各个关键环节有没有对应的模块。智能引导给的是可以继续调整的工程起点业务规则仍需要自己确认。四、原型页面怎样承接流程登录页登录页只处理入口。后续按角色划分菜单时招生顾问、主管和管理员可以看到不同的操作范围这张页面主要确认入口和整体视觉是否清楚。业绩面板面板顶部是学员数量、活跃商机、商机金额和累计跟进下方是阶段漏斗、来源分布和趋势。我的要求不是“有图表”而是主管看完汇总后能继续定位到某个阶段或某个来源。招生公海公海页用于处理暂时无人负责或长期没有跟进的线索。页面保留客户类型、行业、来源、手机号和进入公海时间顾问可以筛选并领取。领取后的负责人变化需要和后续跟进记录对应起来。学员管理与跟进学员管理页按名称、类型、行业、来源和池状态筛选。打开一条记录后可以补充电话、微信或到访的沟通内容再设置下次跟进时间。这个动作看似简单却是待办提醒和线索回收的基础。跟进记录用时间轴呈现。顾问可以回看沟通经过主管也能判断线索为什么停在当前阶段。五、这次练习留下的结论这套原型没有接入真实招生数据页面数字用于验证信息层级和流程关系。现阶段最有价值的部分是把一句“做个招生 CRM”拆成了可以逐项确认的角色、状态和字段。智能引导减少了工程启动前的空白时间但它给出的内容需要逐项判断。线索回收周期、报名的定义、顾问之间如何交接客户都取决于具体团队的工作方式不能由默认方案替代。后续如果继续做我会先补课程排期和试听预约再处理顾问之间的客户交接最后再接入真实接口和数据。主流程没有跑顺之前继续增加功能意义不大。六、参赛记录与活动入口本次「飞算 JavaAI 炫技赛」活动时间为 2026 年 7 月 10 日至 7 月 27 日设有「晒一晒」和「讲一讲」两类创作赛道欢迎感兴趣的 Java 开发者一起交流分享。#飞算JavaAI炫技赛 #AI编程 #Java开发 #教育数字化 #招生管理