本文介绍租车出行时与出租车等运营车辆发生刮蹭事故后的处理方法与注意事项。前一段时间和同学租车到外地自驾游到达目的地后和当地出租车发生刮蹭。这也是我第一次开车出事故了且还是我方租车对方运营车辆的组合叠了很多buff所以这里就记录一下相关的处理流程与注意事项。基本情况我们是在哈啰这个平台租的车而提供服务的租车公司则是第三方公司——其是一嗨旗下的另一家公司。租车时贪便宜我们只选择了必选的基础保障服务没有选择额外的、需要另外加钱的保险所以对于部分交通事故尤其是类似本次遇到的这种轻微剐蹭的小事故保险是不赔的。1 事故处理步骤拍照。开双闪、放置警示牌并拍摄事故现场照片包括双方车辆受损情况特写、双方车牌号与位置、事故现场环境等同时建议再将上述内容录一个视频。如果双方对事故现场没什么争议拍照后就可以将车辆转移至路边此时依然要记得开双闪、放警示牌。报警、联系租车客服。拨打122报警在租车APP或小程序内联系租车客服。等待工作人员处理事故。若报警交警到达后会登记双方信息、询问事故情况、依法划定责任、开具事故认定文书等。驾驶员的手机号会受到交通事故处理提醒如下图所示而文书的电子版也会发在双方驾驶员的交管12123这个APP上如下下图所示。若还联系了租车公司的客服此时租车公司也会派保险专员或其他工作人员到现场辅助处理。赔付。这个阶段交警一般就离场了双方需要根据交警刚刚给出的责任判定进行赔付方式的协商。如果是走租车公司的保险那就按照租车公司给出的操作指示来如果不走租车公司的保险那么双方根据各自责任确定私了的赔付金额并私下赔付后离场。2 注意事项是否可以不报警直接私了对于轻微刮蹭确实可以私了不过对于这种租车时的事故只有在【双方都明确责任划分且无异议】防止双方责任不明确导致一方被坑【己方车损几乎看不到或非常轻微】很多时候租的车如果刮蹭非常轻微即使没有买额外保险租车公司也不会管你也就是不用赔钱时可以考虑私了如果不满足上述条件或者私了时一方狮子大开口那还是建议报警——毕竟如果有需要报警并认定责任后还是可以再选择私了的。是否可以不联系租车客服如果【需要走租车公司的保险】比如租车时你额外掏钱买了保险或者是租车套餐内的基础保险已经可以涵盖当前事故那就必须要联系租车公司。但如果【不走租车公司的保险】比如你没买保险或者买的保险涵盖不了当前的事故且【租的车上看不到受损】要是能看到就算你现在不联系公司等还车的时候工作人员也会联系你那也可以不联系租车公司直接和对方私了。对方是运营车辆有什么注意事项如果对方是运营车辆那么除了基本的修理费用可能还需要赔付对方停运损失费。这个费用就看对方司机开口要多少了我们这次司机说需要给他一个晚上和一个白天的停运费出事故他要给老板赔的钱协商后这部分是350元确实不便宜但和网上其他一些帖子里司机要的钱比起来也算还行了。私了有什么注意事项如果感觉对方司机不是很友好处理事故时最好全程录音录像防止后续有其他争议私了的金额需要根据双方责任划分、车辆受损情况、对方是否为运营车辆等多种因素判断可以自己现在手机上根据对方车辆受损情况大致搜一下维修费用防止对方漫天要价。我们这次除了上述350元误工费维修费协商的是400元所以一共给对方赔付750元。私了结束后一定要录像表明双方对本次事故无异议后续不会再有纷争或者添加对方wx将事故文书发送给对方并相互留言无异议等字样防止对方后续又来找麻烦。发生事故时没意识到直接开走了怎么办我们这次就是这样因为刮蹭太轻微甚至直到现在我们也不确定当时到底有没有真的蹭上我们并没有在事故现场停车对方司机看我们没停车向前追了几个路口才赶上我们。如果是明知道撞上、故意不停车那就是肇事逃逸——直接变全责保险拒赔还有罚款、拘留的可能。但我们当时确实不知情在被对方司机叫停、报警后警察根据事故现场视频、车辆记录仪等也确认我们确实是无意的所以并不属于逃逸。至此大功告成。欢迎关注疯狂学习GIS