自主 Agent 现在很火——那种能自己规划多步、自己决定调哪个工具、一步步把任务做完的智能体。但它不是万能钥匙。我用工作流和自主 Agent 各搭了几个东西后总结一条线任务路径是不是确定决定你该用哪个。这篇讲清楚边界帮你别选错。先分清三档大致是三个台阶纯提示词一问一答没有多步、没有工具。适合写作、分类、改写。工作流编排你提前把步骤画好节点固定条件分支固定。流程是你设计的模型只在节点里干活。自主 Agent你只给目标和一堆工具怎么拆步骤、先做哪步、调哪个工具模型自己决定。自主 Agent 该用的场景路径不确定、要随机应变的。比如帮我调研一下竞品 A 的定价策略这事没法提前画死流程——可能要先搜官网、发现信息不全再搜新闻、再交叉核对。每次要查的东西、查几轮事先不知道。这种探索型任务自主 Agent 的自我规划就有价值。工具多、组合不固定。给它十几个工具让它根据当前情况自己挑用哪个、按什么顺序用。我搭过一个运营数据排查助手让它在发现某指标异常时自己决定去查日志、查上游、还是查配置。这种诊断类任务路径天然发散自主 Agent 合适。自主 Agent 别用的场景路径固定的别用。比如用户提交工单→分类→查库存→生成回复这四步顺序死的。用自主 Agent 反而坏事它可能这次先查库存再分类、下次又换个顺序结果不稳定、还慢、还费 token。这种就老老实实用工作流把步骤画死。要可控、要可审计的慎用。自主 Agent 每次的执行路径可能不一样出了问题不好复现。金融、合规这类要求每一步都可追溯的场景固定工作流更让人放心。对延迟和成本敏感的掂量一下。自主 Agent 一个任务里要反复思考-调工具-再思考轮次多慢且贵。简单任务用它是杀鸡用牛刀。我的判断口诀步骤能提前画死 → 工作流步骤要临场决定、要探索 → 自主 Agent一问一答 → 提示词搞定。一个真实取舍我那个排查助手用自主 Agent好处是真能自己摸到问题坏处是偶尔想太多——本来一步能查到的它非要先调三个无关工具确认一遍慢且费。我后来在提示词里给它加了优先用最少步数的约束才收敛一些。自主不等于放养边界还是得你给。好在选哪一档不用换平台。我用的这个零代码搭智能体的工具提示词、工作流、自主 Agent 三档在一个地方就能切换试。挑得准比搭得快重要。这类背靠 MaaS、现成大模型 API 直接调的平台讯飞Agent就是一个让你能低成本把三档都试一遍再定。