养老机器人走进独居老人家庭智能化养老需求攀升成都73岁的独居老人周慧兰家里摆放着一台价值两万多元的陪伴机器人。这台机器人具有台式直立机身屏幕可显示卡通表情能定时提醒老人吃药、量血压日常在家移动时见到老人会主动打招呼摔倒遇险时还能第一时间联络老人远在深圳工作的女儿。最初周慧兰觉得这台设备很方便女儿能通过配套手机APP远程查看家里的情况、视频通话周慧兰也会时不时和机器人闲聊、接收各类提醒事项。女儿购置这台机器人是考虑到母亲有高血压、腿脚不好又独自居住在没有电梯的六楼如果出现意外没人知道。周慧兰女儿表示保姆他们也请过但无法满足母亲想要陪伴的需求当时就在想能不能依靠高科技一边解决照护问题一边转移她的注意力。类似周慧兰家庭的智能化养老需求持续攀升。去年2月由中国牵头制定的全球首个养老机器人国际标准正式发布业内普遍将2026年视作“养老机器人元年”。凭借陪伴交互、康复医养、生活照护等实用功能以养老机器人为首的智能化养老市场迅速升温。资本入局养老机器人企业营收增长行业热度吸引了大量资本入局。据IT桔子、CENTI投融资数据仅2026年一季度国内具身智能赛道披露融资就超过50起累计约200亿元同比增长近六成。美团、阿里、腾讯、小米等互联网巨头以及海尔、vivo等制造企业也相继下场。AgeClub创始人段明杰在过去一年中调研了不少养老机器人企业。他发现一些2022年前后入局的华东、华南企业营收持续增长规模已经从几百万元攀升至几千万元个别公司营收接近一两亿元。同时政府采购、社区试点及相关补贴也让部分原本只停留在展厅里的产品开始走入居家场景或落地养老机构。段明杰说行业已经走完“0到1”的探索期目前正处于营收放量、等待盈利拐点的阶段。但不论是从B端机构的采购成本考量还是C端家庭的使用习惯来看养老机器人想要摆脱“看似实用”的标签、实现“持续使用”仍需经历更长的市场验证周期。老博会上陪伴机器人受关注5月18日至20日第十二届中国国际养老服务业博览会下称“老博会”在北京国家会议中心举办两万多平方米的展厅汇集了四百多家参展商。到场观展的人群有批量采购设备的街道养老驿站、养老机构有前来考察研发项目、专利技术的产业投资机构和银发产业创业者也有普通家庭专程过来体验产品、咨询价格。除近两年热度较高的康复辅具外自带屏幕、能够语音交流、可自主移动的陪伴机器人凭借真实的交互体验吸引不少观众驻足体验。很多老人凑到屏幕前和机器人对话一款名叫“小丽”的机器人应答贴心周到哄得现场老人心满意足。不少陪同老人参展的子女也上前询问跌倒监测等产品功能有人在对比价位后当场下单。今年也是森丽康科技第三次带着“小丽”机器人亮相老博会。这款机器人采用奖杯式造型正面配有能显示拟人表情的交互屏幕内置多款国产大模型。森丽康科技副总经理高雅一边安排工作人员现场演示一边回答参观者关于定价、安装和售后的各类疑问。2023年下半年第一代小丽推出时通过用户真实需求反馈发现彼时市场更偏好单一监控设备一体化养老陪护产品接受度有待提升相关意见成为产品迭代升级的核心依据。高雅表示现在小丽除了能监测跌倒、识别异常状况发生危险时还能自动报警核心主打聊天陪伴、健康管理、远程看护还可逐渐扩展轻度认知训练等。这两年高雅明显感受到大家对情感陪伴的需求越来越高。在北京芳华里社区一位老人每天都要给小丽送水果、饼干叮嘱小丽不要饿着像是家里多了一个需要照顾的成员北京理工大学一对生活了六七十年的老教授夫妇家里添置小丽后两人多了不少共同话题。除此之外咨询产品的客群也发生明显迭代。过往普通消费者很少关注这类产品如今到场咨询的主力多为家中有老人需要照料的四五十岁中年人同时也有部分经济宽裕的老人自主了解产品新加坡、韩国等海外厂商也纷纷前来咨询陪伴功能的机器人的本土化改造方案。据工信部测算情感陪伴类机器人的年增速达42%增速位居各品类首位。但该品类落地应用难度依旧较高主要原因是机器人搭载大模型后的适配工作仍处于磨合阶段。多名试用各品类养老机器人的老人反馈设备无法识别方言用户语速稍快就容易出现答非所问的问题。高雅说森丽康科技将持续深耕适老化智能全栈技术体系深度攻坚硬件载体、多维传感、垂域大模型及后台运维服务的融合贯通以长期技术沉淀持续夯实产品规模化落地的稳定保障能力。叫好不叫座养老机器人待突破6月9日商务部等8部门联合印发《关于加快“人工智能消费”发展的实施意见》提出加快人工智能养老服务。指导养老服务机构运用人工智能技术布局信息化管理、智能安防等技术系统配备智能护理机器人、康复机器人等产品设置智能养老产品集中展示专区提供安全、智能的养老服务。行业热度吸引了大量资本涌入。段明杰在调研中也发现很多2022年前后入局的养老机器人企业营收规模持续扩张从几百万元增至数千万元部分企业营收能达到一两亿元。但热闹的展台和密集的融资并不等于真正能“卖动”机器人。段明杰说科创企业早期融资高于营收是普遍现象养老机器人的主要问题在于尚未找到稳定可持续的付费场景。现阶段家用订单规模有限行业投资与回报之间差距明显。以B端客户养老机构为例机构采购设备前首先要核算机器人替代护工的降本效益一名护工一年的成本大约在8万—10万元单台机器人采购成本在两三万元但现阶段机器人的功能和适用场景有限很难替代大部分护工的多数照护工作。华中地区一家养老院的负责人向记者介绍道目前的设备通常分为两类第一代是“信息化”设备包含睡眠监测床垫、防跌倒传感器、呼叫器及机构的信息化管理系统等可实时监测老人状态、采集数据是养老机构的标配第二类为智能化设备涵盖巡房机器人、生理体征监测仪器、陪伴机器人等这类产品落地门槛更高在养老机构的普及率与使用频次普遍偏低。C端家庭市场则是另一种困境。从家庭的使用习惯来看周慧兰家中的机器人便是典型案例老人语速偏快、夹杂方言时机器人容易出现答非所问夜里老人翻身产生动静、夜里起夜机器人都会上前打招呼、查看提醒如果老人长时间久坐休息机器人会反复推送运动、侧卧休息等提醒使老人产生时刻被监视的感觉。有一次周慧兰的女儿连续几天没收到设备同步过来的远程数据联系不上母亲急忙驱车赶回住所才发现老人为了节省电费把路由器关了。段明杰认为行业已经走完“0到1”的探索期目前正处于营收放量、等待盈利拐点的阶段。但不论是从机构的采购成本考量还是家庭的使用习惯来看养老机器人想要摆脱“看似实用”的标签、实现“持续使用”仍需经历更长的市场验证周期。高雅仍经常跑社区、走街道开展产品展示。人员、时间、物资投入成本都比较大但她还在坚持推进。在她看来很多老人和子女都是第一次接触养老机器人他们关心产品功能、实际作用以及操作难度等这些疑问恰恰是打磨产品更具实用性和培养消费者使用共识的起点。随着老龄化程度不断加深高雅判断养老机器人赛道真正爆发可能就来自一批有消费能力、熟悉智能设备、愿意为品质养老付费的“60后”“65后”。她表示他们有积蓄和养老金子女普遍工作忙碌又要承担照护压力等这批人成为主要使用者市场可能就更容易打开。段明杰建议可以借鉴过去“家电下乡”的方式拉动养老机器人消费面向消费者发放智能养老专项消费券将正规企业纳入补贴范围减轻消费者采购成本。