6月一面锦旗红底烫金由CET中电技术寄送至实在智能总部。“科学调度抢工期高效履约铸精品”这十四个字分量很重因为背后是一个并不完美的项目开局即冲刺中途遭遇重大变故全程都在和时间赛跑。但正是这个不完美的项目恰好成为实在智能产品敏捷性与客户服务能力最严苛的“压力测试”——项目中期开发量从16个骤增至23个需求总量扩容近50%最终准时上线交付延迟为零。这让客户财务人员说出了那句最朴素的评价“不能没有实在Agent。”标题1 以刚需为锚点锁定“杀手级”场景和大多数由IT部门牵头的数字化项目不同CET中电技术的这个项目从一开始就是由业务端驱动的。作为中国电子旗下三级单位CET中电技术拥有多家子公司跨公司的关联交易高频发生。仅处理关联公司开票、审批过账、货款核对等机械重复工作财务部多名员工每月就要耗费两到三天工时。“早上到公司手机电量满格下班回家仍剩余八成以上电量。”一位参与项目的财务人员这样形容那段时间——一整天都坐在电脑前连看手机的时间都没有。在2025年8月底项目启动会上双方没有贪多求全而是找准那几根必须用“数字化锤子”敲掉的业务“硬钉子”精准锁定了三个“杀手级”场景一是SAP关联公司开票及发票校验流程——多家子公司间的关联交易盘根错节每月产生大量开票、校验单据需要多位财务人员在SAP、Excel、邮箱之间反复切换人工核对数据、生成结算表、录入系统稍有不慎就会出现对账差错返工成本极高。二是SAP款到发货、预付款和到货款审批流程——原来需要人工逐个跨系统核对合同金额、收款比例、发货单信息审批响应慢漏批错批时有发生直接影响前端业务交付效率。三是SAP审批开票与开票过账流程——每天上午9点、下午3点两批固定处理涉及OA、CRM、SAP、易票云等多个系统数据重复录入多、校验规则复杂是财务部门加班的重灾区。为了确保每个流程上线都万无一失项目组有一个不成文的规矩团队每日到岗第一件事都会向财务确认“昨日流程结果邮件是否正常收到”因为流程每成功运行一次系统就会自动发送一封确认邮件这封邮件成了那段时间双方最安心的信号。标题2 需求暴涨近50%产品力服务力是零延迟的底气项目推进至10月下旬突发变数CET中电技术出于精细化管理升级需求需紧急替换原有费控系统。这一变动直接波及项目中7个与费控深度绑定的流程——有的已经开发完成有的刚进入最终测试一夜之间全部作废。“系统必须换但上线时间不能推迟。” 客户项目负责人坦言“当时我们非常担心进度会受影响。”为了不影响客户的业务节奏双方一个上午就达成共识基于实在Agent的产品化能力快速新增7个全新财务流程替代作废项。针对规则模糊、无法标准化落地的需求项目组会主动与客户沟通利弊审慎不予承接。“不是推诿若为赶工强行落地模糊需求后续系统故障反而会耗费客户更多时间成本。”这种对结果负责的态度反而赢得了客户的信任。面对突涨近50%的需求实在Agent的产品化优势发挥了决定性作用它不需要从零开始写代码通过TARS流程助理的AI生成能力能够快速搭建和调整业务流程。高效履约并非依靠人力堆砌核心依托成熟产品体系与客户第一的服务理念。就这样一个流程一个流程地打磨一个节点一个节点地推进。2025年12月初16个核心财务流程全部如期上线交付延迟为零。标题3 以价值为标尺打造“戒断级”不可替代性上线之后变化不止于“少加班”更是一场财务工作方式的重塑。从“工具”到“伙伴”实在Agent正在重构财务工作的范式。原来需要多个人花两三天才能完成的关联公司开票工作现在实在Agent自动完成数据读取、交叉校验、批量过账全流程财务人员每天只需花十几分钟核对异常结果准确率达到100%。原来需要多人轮班盯守的审批流程实现了7×24小时自动响应审批速度从小时级跃升至秒级前端业务再也不用为了等一个审批反复催促。原来每天两批、耗时大半天的开票过账工作现在由实在Agent定时批量处理彻底解放了财务人员的双手。从“表哥表姐”到“分析专家”财务人员有了更多时间去做成本分析、预算管控、风险预警这些真正创造价值的工作。财务部门也从“记账部门”逐渐成为支撑企业决策的“数据中枢”。这种从“事务型”向“管理型”的跨越正是数字化带来的深层变革。衡量产品价值最真实的刻度不是上线时的赞美而是停摆时用户的反应。偶尔遇到核心业务系统重启、流程临时调整数字员工暂时无法运行业务人员总会第一时间追问“什么时候能恢复啊没有它这么多单据我手动开到什么时候去”“现在真的不能没有实在Agent了。”这不是一句客套话而是客户在经历了“得而复失”的对比后发出的真实感慨。前不久由财务部主导的本次数字化项目获评CET中电技术年度管理变革奖——它表彰的是财务部门打破传统、自下而上推动管理革新的勇气和成效参与项目的业务人员也因此获得了相应表彰。为了感谢实在智能团队的付出客户特意定制了这面锦旗直接寄到了实在智能总部。这面锦旗不仅是对过去一场极限交付的肯定更向所有面临复杂数字化转型的企业释放出一个清晰的信号真正好的数字化产品能够从容应对业务的快速变化。目前CET中电技术实在Agent一期项目已进入稳定运维期面向采购部门的二期流程开发工作正有序推进。用实实在在的技术解决实实在在的问题。