每个系统软件于运行进程里都会出现差错, 差错成因不是用户操作导致的就是系统自身存在诸多不对引起故障, 鉴于这两种状况, 怎样精准无误地给出错误消息就显得特别关键, 它直接决定了用户体验究竟是好还是不好。一个好的错误提示必备的3条重要法则清晰的文本信息1. 错误提示信息应该简明易懂发生了啥错误, 得明确地标示出来, 这错误为啥会发生, 也得清晰显现, 还有解决这错误的方法, 同样要清楚表明。把你犯错时出现的提示这当作彼此简短交流, 和用户是以平常说话的方式沟通交流。要保证你所呈现的文案是带着起码的礼貌性质的, 是简简单单容易让人领会理解的, 是透着友好氛围的, 并且不存在那些生僻到难以诠释明白的专业所用词汇语句。2. 错误提示信息应该是有用的只是单纯描述系统出现错误这种情况是不足够的, 还得去向用户给予最为简单、最为快速的解决办法。比如说, 微软所给出的错误提示信息, 是按照这样的方式来表述错误形成的原因以及解决问题的方案的, 因而你能够迅速地知晓该如何去解决它。3. 错误提示信息应该是针对特定的使用场景好些网站常常于全部的状态确认情形当中都采用同一个错误提示讯息, 当你并未填写电子邮箱那一栏之际——给出提示“请输入一个有效的电子邮箱地址”, 当你少写了“”符号之时——给出提示“请输入一个有效的电子邮箱地址”。不是这么做的, 他们针对每个各异的邮箱地址状态确认, 存在3种错误提示信息。第一种是在提交表单之际, 检查输入框是不是为空, 另外两种是检查有无输入“”以及“.”符号。然而“请输入内容”可不是个好的错误提示, 它并未明晰地表明需填写啥内容, 给你的用户展示有针对性而非普适性的信息。4. 错误提示信息应该是礼貌性的即便是你用户出现操作失误了, 也别去责怪他们, 要礼貌对待用户, 使得他们感受使用你产品超舒服且超便捷。这可是一个绝佳极好的展示品牌特性的契机, 尝试在错误提示里增添一些品牌元素。5. 恰当的展示你的幽默在呈现错误提示信息之际来展现幽默, 这必须要万分小心慎重, 首先得保证你所给出的提示信息是具备效用的, 随后要是情形较为适宜的话, 那你能够于提示信息当中加入一点点小幽默, 借此来提升用户的体验感受。错误提示信息的正确位置倘若有一个称得上好的错误提示信息, 那便是在你急需它之际, 能够以极快的速度将其找到, 而非撰写一个错误信息摘要, 而是要把该错误提示信息放置于与之相关的UI元件的附近。错误提示信息的设计形式出现错误时的提示信息, 务必要清晰、能够让人容易去阅读。需采用和背景颜色有着对比效果的文本颜色, 这样是为了让用户, 能够以快速的方式注意到它, 进而去阅读它。编写错误提示信息时常常会用到红色, 某些时候, 标注某些资源经常会用到黄色与橙色, 红色常常会给用户带来压迫感。所以, 要确保你的提示文本清晰可见, 与背景色要存在明显对比, 鉴于存在色盲用户群, 不要忘掉在颜色旁边放置一个相关图标, 以此作为标注。总结一个提升用户体验的绝佳时机是错误提示信息, 通过它你能够提升品牌形象、展示企业个性。不要小瞧错误提示信息的每一方面把提示文本做到尽善尽美放到合适位置, 再将视觉设计也达到最佳状态, 这样它才可称作完美。“提升可用性的好文集合”, 其中有《刀刀必中UI设计师非学不可的十大易用性原则》, 还有《有图有案例分成三个部分的125个提升网页可用性的优化小技巧, 第一部分是一》《有图有对比分成三个部分的125个提升网页可用性的优化小技巧, 第二部分是二》《有图有案例分成三个部分的125个提升网页可用性的优化小技巧, 第三部分是三》。